書籍７ 相手に９割しゃべらせる質問術 （おちまさと さん）
こんにちは
大阪の中小企業の営業マンです。
に続いて・・・
訪問前の事前準備 その２
今回は、
相手に色々と話をしてもらう為の
事前準備
こちらの書籍から学びました
」
私自身が感じた書籍のエッセンスを・・・
◆ 相手との ご縁 を事前調査
（出身、友人関係、趣味 など）
◆ 雑談やつかみで相手を探る
◆ 相手に気持ちよく話してもらう
（相手の好きなもの、嫌いなもの、仕事のエピソード、
仕事を始めたきっかけ など）
◆ ほめる時は、「今」をほめる
◆ 現在→過去→現在→未来の順番で質問
◆ 「分かります」は失礼
（分かる気がします。その小さい版は分かります）
私の読書ルール、ルーティンに従い
実践に移します
特に、相手との共通項を探る、
相手に気持ちよく話してもらう、は、
意識して実践
仕事を上手く進めるうえでも
相手との人間関係をつくり、
仕事の目標を共有化する事は
最優先事項
その為にも、最短距離で
相手の事を理解するように努めます
交渉は一回一回が戦い
その時間を
最大限有効活用するように
質問術、
勉強になりました
感謝
次回へ
