「なぜ」「なぜ」で課題を顕在化
こんばんは！
大阪の中小企業の営業マンです。
今日も、朝から圧倒的に動いています。
今日は新規プレゼン、
その後は仲間との打合せでした。
仲間との打合せでは、
課題を顕在化させる時間でした。
仲間との打合せでは、
相手の課題を明確にする
ことからスタートする事が多いです。
課題が明確になれば、
対策が立てられる事が大半だからです。
ただ、事業者本人にとって
課題が明確になっていない事も、
これまた多いのです。
というわけで、
相手の課題を顕在化させるところから始めます。
課題を顕在化させるには、
とにかく、課題と思われる事象に対して
深堀していく。
私の場合ですと、
「なぜ」「なぜ」で課題を顕在化
させています。
相手が話をしたことに対して
とにかく「なぜ」で深堀り。
（関西人ですので「なんで」とも言います）
とにかく、「なぜ」の繰り返しで
課題を顕在化して、お互いに確認して、
対策について打合せを進めていきます。
「なぜ」「なぜ」で課題を顕在化
おすすめです。
今日も、明日も全力でいきましょう！
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ありがとうございます。
未来をつくるのは自分が発した言葉
こんばんは！
大阪の中小企業の営業マンです。
今日も、朝から圧倒的に動いています。
今日は兵庫県での活動。
管理職の方々との打合せ。
以前、私が受講者として参加した研修会で、
刺さった言葉がありましたので、
その言葉をお伝えしました。
その言葉は・・・
「体は食べたものでつくられる」
「心は聞いたり読んだりした言葉でつくられる」
「未来は自分が発した言葉でつくられる」
ポジティブなインプットや
ポジティブな環境からは
ポジティブなアウトプットが
うまれやすくなる。
それは、人間関係はもちろん、
仕事の質向上にも繋がっていく。
「未来は自分が発した言葉でつくられる」
今日も、明日も全力でいきましょう！
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サービスの良さを顧客に伝え続ける
こんばんは！
大阪の中小企業の営業マンです。
今日も、朝から圧倒的に動いています。
今日は、仲間との打合せ、
帰社後、サービスの利用状況の確認。
利用状況を確認すると、
よく使われている機能、コンテンツ、
あまり使われていない機能、コンテンツが
顧客ごとに、把握できます。
把握した情報を元に、顧客には、
より良くサービスを利用していただく為に、
状況を共有し提案を続けています。
サービス内容そのものは、
開発者側が一番よく分かっていますので、
「もっと、この機能をこう使って欲しい」
「現状だと、こういう使い方もできます」
「あまり利用されていないコンテンツの提案」
など、利用データを元に提案を重ねたり、
他企業の利用事例を共有したりと、
サービスの良さを顧客に伝え続ける
ことが大切だと考えています。
また、サービスの運用は、
開発者側よりもユーザー側が発見する事が多く、
コミュニケーションの中で
学ばせていただく事が多いです。
サービスの良さを顧客に伝え続けて、
顧客からは運用を学ばせていただく。
今日も、明日も全力でいきましょう！
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一人ミーティングで仕事の改善
こんばんは！
大阪の中小企業の営業マンです。
今日も、朝から圧倒的に動いています。
今日は、仲間との打合せ後に、
一人ミーティング
仕事や日々の行動の見直し、
明日からの計画の見直し・決定を中心に
一人で会議を行います。
今日は特に、
各案件の進捗を細かく確認。
- これまでの打合せ内容の確認
- 提供した資料などの確認
- 相手の課題などの確認
- 相手の登場人物の確認
- 今後の攻め手について確認
- 今日、できる事の確認と実行
などなど。
一人ミーティングについては、
これまでも書いてきました。
ルーティンとして守りながら、
ルーティンそのものを改善し続ける。
今日も、明日も全力でいきましょう！
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新しい事を始めると上手くいかないのは当たり前と考える
おはようございます！
大阪の中小企業の営業マンです。
今日も、朝から圧倒的に動いています。
先週末は濃密な打合せの連続でした。
土曜日は、新しい事に挑戦している仲間との打合せ。
悩みを抱えている状況でしたので、
一緒に課題を解きほぐす時間でした。
私は、
新しい事を始めると上手くいかないのは
当たり前と考える
ようにしています。
大切なのは思考停止にならずに
課題を細分化して、
その一つ一つに対策を立てて
実際に行動していく
ことに尽きると思っています。
ただ、一人では課題を顕在化するのが
難しい場合もありますので、
ヒアリングしつつ、課題を浮き彫りにして、
一緒に各課題への対策を検討しました。
対策（やる事）が決まれば、
あとは実践あるのみ。
実践していくと、
また、課題が生じるので、
同じことを繰り返す。
新しい事を始めると上手くいかないのは
当たり前と考える
今日も、明日も全力でいきましょう！
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ありがとうございます。
